如何做好客戶服務限時極品
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內容簡介: 博客來 這是一本非常有用的書。作者用簡單易讀的語言，全面闡述博客來書店客戶服務過程及做好客記服務的重要性，闡明了如何始終如一地提供出色的客戶服務及其達到此目的所應采取的措施和手段。每個人都能夠領會並接受，而且能夠很快地提高與客記交往的水平，以及學會與客戶交往的技巧。
在本書中作者加入了許多自己親身經歷的例子和軼事，這使本書讀起來很有趣，也容易理解。
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內容來自YAHOO新聞
婦持雙刀追翁 車主救人反被刮車
高雄街頭上演持刀追砍驚魂記！一名婦人手拿兩把刀，在大馬路上作勢追砍一名老翁，兩個人在街頭追逐，目擊整個過程的一名車主，及時主動開門，讓老翁躲在車子裡，老翁雖然躲過一劫，不過婦人卻拿尖銳刀子又捅又刮車子，好心民眾救了老翁，但車子卻被刮花要另外花一筆維修費。
車停路邊，右前方紅衣老翁，和左前方的女機車騎士狹路相逢，只見女騎士轉彎騎上人行道追著老翁，機車停下後，她竟然拿出兩把刀追在後頭，兩個人你跑我追，繞圈圈，情緒激動的婦人揮舞左右各一把刀，看了嚇人，車主主動開門，讓老翁躲進車內，不過，婦人不善罷甘休，站在車前方，揮刀嘶吼要求老翁出來。
警方：「(車主)停車請甘姓男子上車避險，(婦人)還是持續在車輛外面，傷害車身的一個動作。」
婦人嘴上不斷咆哮，手上的刀又捅又劃車前蓋，車內的駕駛趕緊報警，等了5分鐘，派出所員警到場制伏了這名婦人，才結束驚魂記，好心搭救老翁的是這名身穿藍衣服的男子，因為開車讓老翁躲進車內，才沒有在街頭上演流血事件，事後警方了解，老翁是房東，不滿婦人暫住在出租的房客家，先前已經有不愉快，沒想到在街頭遇到，婦人持刀報復。
警方：「(婦人)向甘男追討鑰匙，雙方面口角，言語當中見甘男不從，取出隨身的刀械，傷害跟追討鑰匙。」
還好老翁遇到好心車主，開門讓他躲過刀子攻擊，只不過百萬的休旅車，被刀子捅了好幾個洞，還有刮傷痕跡，連後照鏡都壞掉了，估計要花萬把塊維修費，但卻幫助老翁躲過一場劫難。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/婦持雙刀追翁-車主救人反被刮車-133705379.html
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